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投稿用户 • 2022年9月30日 am6:17 • 创业资讯 • 阅读 242

重要提示：任何情况下，需要去医院之前，最好是和我沟通一下，我会为您就医指导和协助报案（尤其是高端医疗用户，住院治疗通常需要预授权）。

如果您已经拥有了医疗险或是重疾险，下面这些内容，也请您务必记好！

就医时

1、刚刚投保的保单一般有等待期的，重疾险90/180天，医疗险30/90天，在等待期内，要避免非必要的就医和体检，如果遇到紧急情况必须就医，一定先和我联系。

2、请注意自己保障的涵盖医院范围，一般情况下就医需要去二级以上公立医院普通部，高端医疗可能涵盖私立医院责任，不确定的时候请先和我联系。

3、若购买的医疗险是有社保版，一定要先使用社保或农村合作医疗进行结算。

4、如果是意外导致的就医，一定请医生把意外的事由写清楚，最好涵盖包含时间、地点、缘由，清清楚楚写在病历里，这样理赔时会方便很多。

5、与医生沟通时，不要夸张的描述病情，如果不是很严重的问题，一般来说医生都是站在当下的情况就医的（通常不会因为你3/5年前有什么问题而判断这次的病况）, 我们如实的说清楚自己目前的感受就可以了。

6、注意医生书写的病历，和真实情况不符的一定要求修改，尤其是一些措辞，如非明确性的、先天性、遗传的、多年前的、久病复发、既往症等病因，不要错写在病因中。。

7、如果看的是门诊，离开医生前尽快扫一眼病历记录，如有问题，第一时间请求医生修改，离开门诊后再想修改就会麻烦很多。

8、如果是住院，请务必在出院前二天找到管床医生调阅初始病历记录，确认无重大错误（因工作繁忙，医院病历并非我们想象得那么严谨）。

9、理赔之前一定要检查病历，如果发现病历上有错误，及时回去请医生修改。

门诊报销

门诊报销一般需要病历、发票和费用清单。

1、门诊病历有两种，一种是手写病历，另一种是电子病历。

手写病历的时间需要与发票时间对应一致，必须有医生的名章。

如果看病结束医生没有给你病历，这样的情况则需要自己去自助服务机上打印病历。

2、窗口缴费会有实体缴费收据，如果是网上挂号和缴费，没有实体单据，可以去医院门诊窗口，带着缴费凭证去进行补打。

病历/发票/费用清单是看完门诊后当场就可以拿到的，一定别忘了打印电子病历，省得再跑一次医院。

需要复诊的情况，流程也是一样，每次看诊要报销的费用都需要这三样，保留好全部的单据原件，及时拍照留底，很多小额理赔在线申请提供照片就可以了。

住院报销

住院费用的报销也同样是需要病历、发票和费用清单这三样的原件，不同的是，出院后需要我们再去医院一次，才能拿全。

1、发票一般是出院3个工作日后去医院结算（社保部分会直接报销）如有住院的押金余额（预缴金）就直接退回。

2、领取完发票同时打印一下费用清单，加盖医院章，一般发票和住院清单就只有一份，千万不要搞丢啦，补办会很麻烦。

即使有多份商业保险报销，也只需要一份原件，同一家公司保险，就一个流程，不同公司间有保险公司互认的分割单（保险公司出具）。

3、出院后，大概需要10-15个工作日后才可以打印住院病历，打印时需注意，有的医院需要提前预约，大医院的建议先通过医院公众号里了解下。

申请理赔时，除了医院出具的这些材料，还需要准备投/被保人的身份证或者是户口本、投/被保人的银行卡。

上面的材料齐全之后，就可以申请理赔啦！

多提醒一句，每次就医，如果记不得要注意哪些事情，请先联络我，无论是就医还是理赔，我们先通个电话，或许就能帮助你排除很多问题。

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