这次的分享,来自塞米,一个小品牌专家。如果你也喜欢,那就关注她的微信公众号「塞米的小趋势研究室」吧~相信我,这个女的,有点东西!!!!!
前言
对小品牌,塞米做了如下圈定:实体店<5家、线上GMV<1000万/年、团队小于10人。
团队小,业务小,往往能力资源不足。这些困境意味着,从小众品牌开始发展,是当下最优解。服务小众群体,扎根利基市场,放弃和大品牌大公司直接竞争。
塞米从品牌生存力角度,分享了品牌四大生存指数。借用四大指数,评估现状和理想状态,可以帮助找到小品牌片成长的行动点。
一、主理人指数
主理人指数强调三种老板特质:艺术家、运动员、政治家。这三种特质,代表了三种精神。
1、艺术家精神
在于创造。
具有艺术家精神的主理人,总是充满热情,带有丰富的创造力、强烈的产品精神。创始人作为品牌的源泉,对自己的产品有原生的热情,可以迅速感染身边人。
主理人的这份热爱,代表着某个小众圈子。他走在圈子的前面,作为整个圈子里面的创造者,持续发散和传递这份热爱。
2、运动员精神
在于坚持。
非常长的时间里,重复做着一件枯燥乏味的事情。
具有运动员精神的主理人,善于和时间做朋友,善于长跑,善于持续迭代。每次一小点,看似微不足道的改进,慢慢积累成一股强大的力量。这力量不是一时爆发,而是有着极长的生命周期。
运动员精神强大的人,无论遇到什么困难险阻,都能坚持长时间大周期推行运营体系。
他们不会轻易被打败,内心强韧,能天然接受失败。
他们可以直面一次又一次失败,然后一次又一次重新尝试。
他们大多擅长看数据、抓细节,能抓住每一个微弱的有效改变。
3、政治家精神
在于包容。
具有政治家精神的主理人,能跟三观不同的人取得共识和合作,能跟和各色伙伴求同存异和谐相处。他们有很高的宜人性。
塞米看来,超级猩猩和大小咖啡的主理人,是难得一见三种精神共存的创始人。
他们都自带一种朝气、正面、自信的感觉。
他们总是热情直接、能量很足,对自己的产品充满自信和热爱,总能感染别人,传递这份自信和热爱。
他们能够持续将运营体系落地,还能和理念不同的人良好沟通。
4、拥有三种精神的团队
艺术家精神、运动员精神、政治家精神,三个完全不同维度的特征,似乎背道而驰,难以同时存在在一个人身上。由此塞米提出,更合理的方式是,「团队中合伙人共同分配三种角色」,让整个团队同时享有这三种基因。
对照模型看自己,先思考,自己最希望扮演哪种角色,最擅长哪种角色。
既是你希望,又是你擅长的,才能保持热情,长期坚持,直到形成量级差异。
这是水桶理论的反向应用。水桶理论,对于小品牌生存阶段,短板无需着急弥补。长板才是产生量级差异的来源。人力有限、资源有限,小品牌把最长板发挥到极致更重要。至于短板部分,交由团队内部其他人员或者通过外部合作补足。
自己喜欢,且擅长的,发挥到极致。
自己不太喜欢,但能做好的,交由团队内部发展。
自己既不喜欢,也不擅长的,直接外部合作。
塞米还分享了一个反面案例。厦门旧物仓的老板,艺术家特质非常强,总能创造出很棒的产品一炮而红,但生命周期特别短,2个月就没声了。这源自运动员属性太弱。
二、品牌个性指数
品牌个性指数,就是从店铺看出老板的样子。品牌的个性,一定要全面且鲜明的表达。
品牌个性,可以定义为比别人都强烈的马斯洛需求。也就是某一个需求做到量级差异。
比如,特别喜欢吃,那就要吃到上千种、上万家,别人没吃过没见过的,你都吃过见过。别人吃不出的口味口感酸甜苦辣,你都能。这个量级差异,就让你从吃货变成了美食家。吃货千千万,不足以形成品牌个性。美食家万里挑一,才可以。
再比如,无限放大「爱玩」的个性。应用到露营品牌上。不断发掘或者开发新奇好玩的装备。
再再比如,「爱玩」应用到体育社群上,玩儿别人没玩儿过的,永远比别人先玩儿。玩儿得高兴,分享出来,别人看着高兴,也想跟着玩儿,前期想跟着你玩儿的人同样循环这个分享,更多人看着高兴跟着玩儿。你的品牌个性,也会因为这样的聚拢,被不断放大。
总而言之,需求的表达越强烈,越明确,越吸引人。创始人特别喜欢的事情,都可以大声讲出来。这些声音,都会变成品牌个性,会放大品牌个性。如果表达不清,也许是自信不足。
三、消费情绪指数
塞米引入了情绪成本的概念。做很多决策,是要花意志力去完成的。
需要挣扎着选择的事情,就是情绪成本高的事情。比如,买沙拉的情绪成本高过买奶茶。
做品牌,要尽量给人一种轻松愉悦爽的感觉,降低消费者的情绪成本。情绪成本降低,才能让客户从凑热闹变成长期复购。
塞米提供了降低情绪成本的方法。
1、嵌入主流归类里。
可以小众不能偏门。品牌的小众,是在大众归类里面细分,是升维后能回归到通用需求的,不要流于空的概念。接触到新概念,能迅速带入原有熟悉概念理解时,用户才能用最少的认知资源接收品牌信息。
借助主流已有认知,降低认知门槛,降低情绪成本。
2、遵从主流认知方式。
选择主流平台、主流开店路径,用户能够迅速找到你,不需要重新花时间花精力去熟悉新的认知方式。
特定圈层,因为科技打开了通路,才能相互链接。曾经散落在各地的有相同爱好的人们,可以借助互联网彼此链接。
这样的连通越容易,情绪成本越低。
3、愉悦的消费心情
品牌和店铺给人传递的氛围,一定是逛着就开心的。
通过感官传递,让人在里面啥都不做都能开心。
比如,室内色调温暖,音乐氛围热情,工作人员笑容满面热情洋溢,软装设计让人轻松愉悦。
四、宝藏指数
人们爱寻宝,也爱寻宝带来的体验。宝藏指数有三个发展反向。
1、种类繁多。
如同宝箱里,给人啥都有的感觉。
店里SKU要足够多,且能够持续创新、持续刺激消费者。
2、过程崎岖但可寻得。
传递出一种被人主动挖出来的感觉,但又同时让人能够容易挖出来。
寻宝的重要感觉之一,是找到大众不知道的宝物。所以宝藏式宣传不能是铺天盖地直接给出整幅画,而是给出一些拼图碎片,让她主动拼凑出来找到。
比如借助散落的KOC、中腰部KOL分享,引诱消费者主动寻找,塑造出「消费者自己意外发现了这个宝藏小店」的感觉。
3、第一时间让人震撼并记住。
宝箱打开的一瞬间,足够震撼,让人难以忘记。要有不寻常、足够大胆创新的产品或者视觉设计、感官冲击等。
比如,如果是一个实体小店,通过沉浸式装修,让客户走进的一瞬间,感到惊艳。
以上,主理人指数和品牌个性指数,强调老板/团队个性突出,越感性越好。消费情绪指数,强调运营服务突出。宝藏指数,强调环境、产品突出。
借助这个模型,问自己,内心最期待品牌长成什么样子。评估权重,找到自己擅长且喜欢的领域,选择核心精力分配方向。
五、彩蛋
1、塞米预测的小品牌趋势
① 全维度品牌
= 小众+社群+联名+线上店+线下店
定位小众品牌、联名出圈、全域(公域私域线上线下)运营。
② 一线灵魂二三线肉体
带着一线的调性、风格、圈层属性,在二三线城市生根发芽,基于二三线城市的特色调整适应。
③ 零售的形,广告的魂
传统零售模式的改变。收入来源不再是卖货。通过卖货吸引精准受众,变成可以触达这群受众的广告渠道,收入来源来自广告。
④ 空中品牌
没有固定的销售渠道,品牌和用户的触达是跟随趋势流动的。
2、营销玩法分享
① 小众的线上推广渠道+大众的线上宣传渠道
比如,播客+小红书模式。
通过播客,让受众知道其存在,产生初印象。
通过小红书,搜索论证,进一步了解种草。
通过小众推广渠道,自然传递小众的感觉。
② 儿童业态,回归到儿童
品牌形象,是小朋友喜欢的,是小朋友给你的。
最好的方法就是回访长期跟着你的妈妈和儿童,为什么愿意一直跟着。
同时,品牌形象如果可以这些妈妈一起绑定推广,也更容易取得信任和传播。
③ 产品同质化的小品类
品牌形象和品牌设计差异化更容易出彩。为了避免品牌设计的抄袭,最好将视觉和品牌哲学融合在一起。
④ 传统零售的模式变更
把店面变成广告渠道。从零售来看,可以不按传统零售规则出牌。从推广来看,多了一种新类型的推广。
⑤ 服务女性的业务
可以找匹配的女性KOC或者小圈子的KOL合作。借助他们的号召力做产品或者品牌曝光。这些KOC、KOL有着重合且精准的用户群为主要筛选原则。
⑥ 视觉设计公司与品牌客户合作
可以尝试设计礼盒,组合产品包,开发成知名品牌的定制礼盒,服务C端和B端。B端定制,C端标准化零售。
我的启发
1、做情绪的生意。
放大用户推崇的或者需要的,尤其是哪些他们无法自己获得、你可以帮助他获得的情绪。
2、再看小众品牌
利基市场,受众小,被大品牌大公司忽视或者看不上,给了空白、机会。既要抱大腿又要差异化。这种心智占领的小众,必须要加形容词。比如,不能是刀,要是xxxx的刀。
小众才有圈层,圈层传播和信息流通更通畅,降低渠道和推广成本。小众缺乏安全感,这些安全感是衣食住行以外的安全感,不是刚需但存在。小众,需要认同感。需要安全感和认同感,圈层中的交互更加频繁。做小众品牌就更需要利用社群机制,提高传播动力、降低传播门槛,增强口碑传播。
做好小众品牌,就是要做「主流里的小众品牌,小众里的主流品牌」。
小众品牌依然是做品牌,万变不离其宗,关键是有限资源发挥关键优势做品牌。同样占领一个领域的认知资源,小众品牌就要对应细分领域,一个大领域的层层拆解,空白填补。
小众品牌,其实是做品牌的第一步,做大公司懒得跟你争的,生存下来,再谈成长。
生存,就是要拼差异化,长板更长。成长,才关心短板补齐。
3、量级差异
① 小品牌,要以特定用户为中心,在有限资源和能力范围内,最大程度做出量级差异。比如:
- 选细分受众,被忽视,未满足受众。
- 选细分心智,被忽视,未出现的认知。
- 受众和细分心智要匹配,懂这个圈子,满足这个圈子的情绪诉求。
- 选自己最擅长的,做偏科生,尽可能发挥到极致,形成量级差异。
② 比别人都强烈,强烈到形成量级差异,这个量级差异表达出来的形象,就是品牌个性。
4、全面直给
All in one,任何你能想到的,可以和用户交互的地方,都要表达你的品牌个性。每一次的表达,都要鲜明突出,直来直往。路人给你1-3秒,如果要让他瞬间看见识别匹配吸引,就不能扭扭捏捏。我以前爱给设计师提检验标准,是不是「瞎子看得见,傻子看得懂」。这句话的表达可能有些冒犯,希望强调,我们的表达,要保证路过就能看到,看到就能收到。
5、你打你的,我打我的。
这是做小品牌的一个关键方针。大公司的客户群,大公司的市场,大公司的规则,大公司占领的品类,与我无关。再大的蛋糕,我都视而不见。我只关心我的客户群,我的一亩三分地,在我的根据地里,用我自己的优势服务市场。
6、寻宝中的认知偏见
制造寻宝的体验,其实利用了「稀缺性」「自我效能」等影响人们决策的认知偏见。
7、水的智慧
政治家精神,像水一样,包容万千、柔软灵活。既能容纳万事万物,也能变成容器的样子。
运动员精神,像水一样,滴水穿石。
艺术家精神,像水一样,喷涌而出,流淌到周围人的心中,滋润着。
创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:923199819 备注:小项目!
如若转载,请注明出处:https://www.zodoho.com/61571.html