退款成功后还能小二介入吗（申请退款小二介入后一直没结果）

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最近与淘宝一个商家有一点纠纷：我两年前在淘宝天猫店铺买了一台打印机，最近打印机出了点问题，我本打算咨询售后看看怎么修理，结果这家店铺已经关门了。是的，关门了！！！！

买的时候承诺5年质保的，还在质保期内就关门。我在原店铺的客服交流处给卖家留言，显示留言已读，说明卖家能看到我的留言，我接连发了几天留言咨询售后的事情，卖家竟然一条也不回复。着实让人气愤。

于是我找淘宝小二进行维权，小二建议我退款，给我开了退款通道，我点申请后，卖家很快就拒绝了，说明这个卖家一直能收到我的信息，就是不回复。

我继续找淘宝小二，把情况一一说明，主要就是质保期内店铺关门，店家不能售后，不予回复。在小二介入过程中，这个卖家也上传了他的代理合同等材料，证明店铺卖的是正品打印机，但是对我的售后问题还是置之不理。

等了几天以后，淘宝客服判定我退货退款，给我开了退货退款通道。

但是卖家不服判决，觉得退货不公平，毕竟我用了两年了。我从头到尾都没想过要退货退款，就是想要卖家一个售后的态度，一个质保期内出问题的维修态度，但是流氓卖家一直回避。我想这大概就是他天猫店铺关门的原因吧。

前后一个月的时间，卖家回避不理，真让人气愤。

今天我准备把打印机装好退货，希望卖家能够给我维修或者退款。

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