主管

#翻阅2022年# #2022职场年终盘点# 在理解经营者的目标和价值观之后，主管该干什么呢？ 大致分为两个方面：业务管理（工作本身的管理）和员工管理（对人的管理）。 具体又可以分…

相信很多小伙伴都觉得自己做了多年的客服，无论是对售前还是售后都非常的有经验，这个时候会想着去跳槽，但是往往结果都是处处碰壁都难随心愿，最近刚好有个小伙伴找到祥子跟祥子聊这个事情，通…

人类的悲喜并不相通，能够感同身受，是一个人善良的本质。 口述 小俊 撰文 一碗面条汤 小时候读书没天赋，所以文化不高，出来工作了几年，基本上都是销售、销售、销售…… 我这个人混不吝…

客服是一项重复频率极高的工作，当客户咨询时，客服人员必须控制情绪、保持良好的回复态度，严谨地对客户传递产品信息及解决方案。那么，客服外包公司是如何打造高效的客服团队进而帮助商家加速…